Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 2 Ağustos 2025

1. Taraflar

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait İletigo platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği LinkedIn içerik yönetimi hizmetlerinin satış ve teslimat koşullarını düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi olacaktır.

3. Hizmet Bilgileri

4. Fiyat ve Ödeme

• Hizmet bedelleri platform üzerinde güncel olarak gösterilir
• Tüm fiyatlarda KDV dahildir
• Ödeme kredi kartı, havale/EFT veya platform üzerindeki diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir
• Ödeme işlemleri SSL sertifikalı güvenli bağlantı ile gerçekleştirilir
• Abonelik ücretleri seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir

5. Hizmetin Başlangıcı

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hesabınız aktif hale getirilir ve hizmetlerimize erişim sağlanır. Hesap aktivasyonu genellikle ödeme onayından sonra anında gerçekleşir. Teknik bir sorun olması durumunda en geç 24 saat içinde hesabınız aktif hale getirilir.

6. Cayma Hakkı

7. İptal ve İade Koşulları

• Abonelik iptalleri platform üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilir
• İptal talepleri bir sonraki fatura döneminde geçerli olur
• Kullanılmayan süre için pro-rata iade yapılmaz
• Yıllık aboneliklerde ilk 30 gün içinde tam iade, sonrasında iade yapılmaz
• İade işlemleri orijinal ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir

8. Kullanım Koşulları ve Kısıtlamaları

• Hizmetler yalnızca yasal amaçlarla kullanılmalıdır
• Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz
• Platform güvenliğini tehdit edici faaliyetler yasaktır
• İçerik oluşturma limitleri seçilen pakete göre belirlenir
• Kullanım koşullarına aykırı davranış durumunda hizmet durdurulabilir

9. Teknik Destek

Hizmet süresi boyunca teknik destek sağlanır. Destek talepleri e-posta, telefon veya platform üzerindeki destek sistemi aracılığıyla iletilebilir. Destek hizmetleri Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 saatleri arasında sağlanır. Kritik sorunlar için 7/24 acil destek hattı bulunmaktadır.

10. Sorumluluk Sınırlamaları

• SATICI, hizmet kesintilerinden dolayı sınırlı sorumludur
• ALICI'nın platforma yüklediği içeriklerden ALICI sorumludur
• Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan sorunlar kapsam dışıdır
• Veri kaybı durumunda yedekleme hizmetleri üzerinden geri yükleme sağlanır
• Force majeure durumlarında sorumluluk sınırlıdır

11. Gizlilik ve Veri Güvenliği

ALICI'nın kişisel verileri ve platform üzerindeki içerikleri, Gizlilik Sözleşmesi hükümlerine uygun olarak korunur. KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine tam uyum sağlanır. Veri güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri alınır.

12. Değişiklik ve Güncelleme

Bu sözleşme hükümleri SATICI tarafından önceden bildirimde bulunularak değiştirilebilir. Değişiklikler platform üzerinden ve e-posta ile bildirilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü talep, şikayet ve öneriler için:

• E-posta: mutabakat@iletigo.com
• Telefon: +90 (0850) 360 10 66
• Adres: Fetih Mah. Tahralı Sok. Kavakyeli Plaza A Blok D29 Ataşehir/İstanbul
• İletişim formu: İletişim Sayfası